Administracine paslauga* laikoma tokia viešojo administravimo subjekto veikla, kuri susijusi su dokumentų išdavimu ar informacijos teikimu:
- Teisės aktų nustatytų dokumentų, kurių turėjimas patvirtina viešojo administravimo subjekto suteikiamos teisės įgijimą, išdavimas.
- VAS veiksmai išduodant teisės aktų nustatytus dokumentus su valstybės registruose, valstybės informacinėse sistemose, archyvuose ar paties viešojo administravimo subjekto turima informacija.
- Teisės aktų nustatytų ir asmenų privalomai viešojo administravimo subjektams teikiamų dokumentų ar informacijos priėmimas.
- Teisės aktų nustatytos informacijos registravimas valstybės registruose ar valstybės informacinėse sistemose asmens prašymu.
*Viešojo administravimo įstatymas, 2 str. 1 d. ir 19 str. 1 d.